Публичная оферта

1. Предмет

1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса — генерации текста, изображений, видео и звука с помощью нейросетей — в объёме оплаченных внутренних единиц (кредитов).

2. Кредиты

2.1. Кредит — внутренняя расчётная единица Сервиса. Кредиты не являются деньгами, не обмениваются на деньги, не передаются другим пользователям и не выводятся.

2.2. Стоимость каждой генерации в кредитах видна до запуска. Кредиты списываются при запуске генерации и автоматически возвращаются, если генерация не удалась по технической причине или отменена до начала.

2.3. Сроки действия кредитов: кредиты подписки — 30 дней, до конца оплаченного периода; кредиты пополнения (и бонус к пополнению) — бессрочно; подарочные и промо-кредиты — 14 дней с зачисления. По истечении срока неиспользованные кредиты сгорают без компенсации, кроме случая из п. 5.1. Сначала списываются кредиты, срок которых заканчивается раньше. Перед сгоранием мы присылаем напоминание.

3. Подписки и пополнения

3.1. Подписка оплачивается на 30 дней и даёт пакет кредитов и возможности тарифа (например, число одновременных генераций). Цены и состав тарифов — на странице «Тарифы».

3.2. Автоматического продления нет: деньги списываются только когда ты сам оплачиваешь новый период.

3.3. Пополнение — разовая покупка пакета кредитов без подписки.

3.4. Исполнитель может менять цены; новые цены действуют для покупок, сделанных после изменения.

4. Оплата

4.1. На сайте — банковской картой или через СБП (ЮKassa), иностранной картой (Stripe). В приложениях для iOS и Android — только через App Store или Google Play по их ценам и правилам.

4.2. Договор считается исполненным в части доступа в момент зачисления кредитов на баланс.

5. Возврат

5.1. Заявление на возврат принимается на support@slashmusic.net в течение 14 дней с даты оплаты, а для кредитов подписки — также в течение 14 дней после их сгорания (укажи почту аккаунта и номер платежа). Возвращается стоимость неиспользованных купленных кредитов за вычетом комиссии платёжной системы. Использованные, бонусные, подарочные и промо-кредиты не возмещаются. После этих сроков возврат не производится.

5.2. Возврат делается тем же способом, которым была оплата, в течение 10 рабочих дней после одобрения.

5.3. Покупки в App Store и Google Play возвращаются через магазин по его правилам (reportaproblem.apple.com, Google Play → «Платежи и подписки»).

5.4. Не возвращаются деньги за кредиты, потраченные на успешные генерации, даже если результат не понравился, и при блокировке аккаунта за нарушение Пользовательского соглашения.

6. Ответственность и прочее

6.1. Исполнитель не отвечает за перебои в работе сторонних нейросетей и платёжных систем; если из-за сбоя генерация не выполнена, кредиты возвращаются.

6.2. Остальные условия — в Пользовательском соглашении. К оферте применяется право Республики Кипр с учётом обязательных норм о защите прав потребителей страны проживания Пользователя; споры — с обязательной досудебной претензией на support@slashmusic.net.

7. Реквизиты Исполнителя

SLASHMUSIC LTD (Республика Кипр), регистрационный номер HE 463142. Адрес: Spyrou Araouzou, 165, Lordos Waterfront Court, 4th floor, Flat/Office 402, 3036, Limassol, Cyprus. Почта: support@slashmusic.net.